Nytt program: Hospitality Leadership Program
SSE Executive Education lanserar nu Hospitality Leadership Program – ett utbildningsprogram specialdesignat för besöksnäringen. Programmet har utvecklats i nära samarbete med Visita och andra aktörer inom branschen och utgår från sektorns utmaningar och behov.
Programmet leds av Jenny Lantz, som även varit delaktig i att ta fram utbildningen. Jenny berättar:
– Besöksnäringen är en framtidsbransch. Samtidigt är utmaningarna flera. I dialogen med branschen är det tydligt att strategisk verksamhetsutveckling är avgörande för att både enskilda aktörer och hela sektorn ska kunna lyfta sig till nästa nivå. I Hospitality Leadership Program sätter vi just detta i fokus och kopplar det till en rad typiska utmaningar som ledare inom branschen står inför.
Hospitality Leadership Program är utformat för chefer inom hotell, restaurang, event, destination och övrig besöksnäring som vill stärka sitt strategiska ledarskap, sin förmåga att utveckla verksamheten och leda förändring.
Programmet har vuxit fram genom dialog med branschen samt workshops där aktörer diskuterat gemensamma utmaningar på olika nivåer: samhällsnivå, branschnivå och företagsnivå. En gemensam fråga är hur framtidens besöksnäring ser ut, vilket också utgör en utgångspunkt för programmet, berättar Jenny.
– Besöksnäringen – och då tänker jag på allt ifrån restauranger, hotell, campingplatser, vandrarhem till nöjesparker, spa-anläggningar, skidanläggningar med mera – är en framtidsbransch. Tack vare besöksnäringen får många som annars har svårt att komma in på arbetsmarknaden ett jobb, och på så vis utgör den också ett samhälleligt kitt.
Samtidigt är utmaningarna flera. En bild som utkristalliserats i dialogen med branschaktörer, är att det är en bransch som behöver professionaliseras och att fler ledare behöver behärska strategisk verksamhetsutveckling, menar Jenny.
– Företagen behöver bli bättre på att se skiften i omvärlden och agera på dem i ett tidigt skede. Det måste även till tydligare karriärvägar och en större öppenhet för kompetens och insikter från andra branscher. Då kan besöksnäringen verkligen blomstra.
Fokus på strategi och utveckling
I Hospitality Leadership Program ligger fokus på att driva strategisk utveckling. Dialogen med branschen har varit helt avgörande för programdesignen och underlaget från diskussionerna är också värdefull input till de föreläsare som kommer att medverka.
– Under ledning av vår förstklassiga fakultet får deltagarna redskap att analysera omvärlden, branschen och sin egen förmåga som företag, för att vässa sin strategiska kompetens och förankra den i verksamheten. Just det sista är otroligt viktigt, så vi lägger stort fokus på ekonomi och verksamhetsstyrning, berättar Jenny.
Balansen mellan det långsiktiga, strategiska och det kortsiktiga, dagliga arbetet går som en röd tråd genom programmet. Genom hela utbildningen varvas föreläsningar och teori med fallstudier, workshops och diskussioner.
– Vi vet också att besöksnäringen är djupt präglad av förändring, både i det stora och det lilla. Därför kommer vi att adressera så väl kontinuerlig verksamhetsutveckling som större organisationsförändringar. Hur kan vi som ledare arbeta för att få med oss organisationen? Och hur kan vi stärka vår innovationsförmåga?
En utbildning för dig med ansvar för utveckling och lönsamhet
Programmet är utformat för chefer inom hotell, restaurang, event, destination och övrig besöksnäring.
– Här tänker vi ledare i hela besöksbranschen – bredden berikar, säger Jenny. Men den typiska deltagaren kommer nog att vara hotellchef, restaurangchef, chef för en turistanläggning av något slag. Det kan också vara någon som äger en sådan verksamhet. Huvudsaken är att man månar om att utveckla verksamheten och idag åtminstone delvis ansvarar för dess lönsamhet.
Alla modeller och verktyg är baserade på forskningskunskap och deltagarna kommer att få med sig nya tankesätt och ramverk som direkt kan tillämpas i den egna organisationen.
– Som deltagare kommer du definitivt att stärka ditt strategiska ledarskap – kopplingen mellan de dagliga verksamhetsbesluten och den långsiktiga strategiska positioneringen, säger Jenny. Det är extra kul att kunna samla deltagare från en och samma bransch, det kommer förstås ge en extra höjd på diskussionerna.
